Zorgenloos online!

Soms zijn er situaties die u als beheerder en/of eigenaar van een domein of website zorgen opleveren. Wat nu als iemand uw domein niet wil vrijgeven, wat als de website gehacked is of als u door een probleem uw website kwijt bent. Concera ontzorgt, helpt u en hanteert voor een aantal diensten zelfs No Cure No Pay beleid.

Backup recovery
Het herstellen en/of terughalen van een backup, mits dit nog mogelijk is, kan door Concera worden verzorgd. Doordat data bij Concera periodiek naar een offline omgeving worden gehaald kan het zijn dat wij nog backups hebben die u nog nodig heeft. Het herstellen en opzoeken van een backup gebeurd op No Cure No Pay basis. Wanneer een backup teruggezet kan worden, wordt een vergoeding van 275 euro in rekening gebracht.

Domein resque
Er zijn soms situaties waarbij domeinen worden geregistreerd voor klanten door tussenpersonen die alles op de eigen naam registreren. Domeinen horen altijd op naam van de eigenaar geregistreerd te worden. Gebeurd dit niet dan kan dit bij verhuizing of calamiteiten veel problemen veroorzaken. Concera helpt u bij het terughalen van uw domein. Wij zorgen er voor dat de juiste partijen benaderd worden, uw gegevens zorgvuldig worden overgedragen en er wordt gezorgd voor de nodige correspondentie. De kosten voor een domain resque bedragen 125 euro op basis van No Cure No Pay, exclusief eventuele gerechtelijke kosten die ontstaan bij inzet van een advocaat of rechtsgang. Voordat wij een domein "redden" moeten wij echter aantoonbaar hebben en zeker weten dat u de eigenaar van het domein bent. De bewijslast hiervoor zullen wij vooraf beoordelen om geen valse verwachtingen te scheppen.

Website opschonen
Bij een infectie, virus of misbruik van uw website zal Concera zorgen dat de website weer schoon wordt. Hiervoor zetten wij naast mankracht diverse tools in. Veel open source systemen zijn gevoelig voor misbruik wanneer zij niet up-to-date zijn. De eerste verdediging tegen misbruik is dus het bijwerken van uw beheersysteem / website daar waar nodig of geadviseerd. Een website recovery/resque kan op basis van No Cure / No Pay worden uitgevoerd, echter biedt het opschonen / herstellen van een website geen garanties dat een website niet normaals worden aangevallen. Een website opschonen kan vanaf 450 euro. Voor meer informatie over de diensten van website herstel vind u op Website beheer en cleanup.

Website beheer
Een website dat gebruik maakt van een open source systeem moet up-to-date gehouden worden. Dit kan u veelal zelf middels automatische updates. Toch gebeuren er regelmatig onvoorspelbare zaken bij upgrades en updates. Concera ontzorgt u door deze taken van u over te nemen en te zorgen dat uw website altijd up-to-date is en blijft werken. Wanneer updates niet meer mogelijk zijn als gevolg van gebruikte software, plug-ins of thema's wordt u vooraf op de hoogte gebracht en zullen we een voorstel doen. Wanneer een update niet meer mogelijk is zal een update overeenkomst gestaakt worden. Ook in dit geval geld voor u : No Cure No Pay. Voor meer informatie kijk op de pagina Website beheer en cleanup

Virtuele Servers (VPS)

Colocatie

Zorgenloos online!

Website beheer en cleanup